Політика повернення коштів
Nrudomex Wulvando - прозорі умови та чіткі процедури повернення коштів
Загальні положення
Наша платформа міжособистісної психології цінує довіру студентів і прагне забезпечити справедливі умови навчання. Ця політика визначає випадки, коли можливе повернення коштів за навчальні програми, та описує детальну процедуру подання заявок.
Повернення коштів розглядається індивідуально з урахуванням обставин кожного конкретного випадку. Ми розуміємо, що життєві ситуації можуть змінюватися, тому створили гнучку систему для розгляду запитів наших студентів.
Критерії права на повернення
Процедура подання заявки
Крок 1: Підготовка документів
Зберіть усі необхідні документи: квитанцію про оплату, скріншоти проблем (за наявності), медичні довідки або інші підтверджуючі документи залежно від причини звернення.
Крок 2: Написання заявки
Надішліть детальну заявку на info@nrudomexwulvando.com з вказанням причини повернення, номера транзакції, дати початку навчання та опису обставин.
Крок 3: Розгляд заявки
Наша команда розгляне вашу заявку протягом 5-7 робочих днів. За потреби ми зв'яжемося з вами для уточнення деталей або надання додаткових документів.
Крок 4: Отримання відповіді
Ви отримаєте письмову відповідь з рішенням та, у разі схвалення, інформацією про терміни та спосіб повернення коштів на ваш рахунок.
Важливі умови повернення
Повернення коштів здійснюється виключно на той же платіжний інструмент, з якого була проведена оплата. Процес може зайняти від 3 до 14 робочих днів залежно від банку.
Сума повернення може бути зменшена на вартість уже використаних матеріалів або послуг, якщо студент пройшов більше 25% програми.
Повернення коштів за програми зі спеціальними знижками або промо-акціями розраховується від фактично сплаченої суми, а не від повної вартості курсу.