Політика конфіденційності

Ваша приватність має надзвичайне значення для Nrudomex Wulvando. Ми прагнемо захистити ваші персональні дані відповідно до найвищих стандартів безпеки.

Загальна інформація

Ця політика конфіденційності описує, як Nrudomex Wulvando збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані під час використання нашого веб-сайту nrudomexwulvando.com та наших освітніх послуг у сфері міжособистісної психології. Політика діє відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Регламенту ЄС про захист даних (GDPR).

Останнє оновлення цієї політики: січень 2025 року. Ми можемо періодично оновлювати цю політику для відображення змін у наших практиках або законодавстві.

Збір персональних даних

Дані, які ми збираємо

  • Контактна інформація: ім'я, електронна адреса, номер телефону
  • Освітня інформація: рівень освіти, професійні інтереси, досвід навчання
  • Технічні дані: IP-адреса, інформація про браузер, дані про відвідування сайту
  • Інформація про платежі: дані про транзакції та платіжні методи
  • Комунікаційні дані: записи листування, відгуки, коментарі

Способи збору даних

Ми збираємо інформацію безпосередньо від вас через форми реєстрації, опитування, підписки на розсилку, а також автоматично через cookies та аналітичні інструменти під час перегляду нашого веб-сайту.

Використання персональних даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:

  • Надання освітніх послуг та консультацій з міжособистісної психології
  • Обробка реєстрацій на навчальні програми та семінари
  • Відправка освітніх матеріалів та інформаційних розсилок
  • Покращення якості наших послуг та веб-сайту
  • Забезпечення технічної підтримки та вирішення проблем
  • Виконання договірних зобов'язань та фінансових операцій
Ми ніколи не використовуємо ваші дані для автоматизованого прийняття рішень або профілювання без вашої явної згоди.

Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до українського та європейського законодавства, ви маєте наступні права:

Право на доступ

Ви можете запросити інформацію про те, які ваші персональні дані ми обробляємо та як ми їх використовуємо.

Право на виправлення

Ви маєте право вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних.

Право на видалення

За певних обставин ви можете вимагати видалення ваших персональних даних з наших систем.

Право на портативність

Ви можете запросити передачу ваших даних в структурованому, машинозчитуваному форматі.

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зверніться до нас, використовуючи контактну інформацію, наведену нижче. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

Захист та безпека даних

Безпека ваших персональних даних є нашим пріоритетом. Ми застосовуємо комплексні технічні та організаційні заходи для захисту інформації:

  • Шифрування даних при передачі та зберіганні
  • Регулярне резервне копіювання з безпечним зберіганням
  • Обмеження доступу до даних тільки уповноваженому персоналу
  • Регулярні аудити безпеки та оновлення систем захисту
  • Навчання співробітників щодо конфіденційності даних

У випадку порушення безпеки даних, ми негайно вживатимемо заходів для мінімізації ризиків та повідомимо відповідні органи протягом 72 годин, як того вимагає законодавство.

Зберігання та видалення даних

Терміни зберігання

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

  • Контактні дані активних користувачів: до припинення користування послугами
  • Освітні записи: протягом 5 років після завершення навчання
  • Фінансові дані: 5 років відповідно до податкового законодавства
  • Технічні логи: до 12 місяців
  • Маркетингові дані: до відкликання згоди або 2 роки без активності

Процедура видалення

По закінченні термінів зберігання або за вашим запитом, ми безпечно видаляємо персональні дані з усіх наших систем, включаючи резервні копії, за винятком випадків, коли законодавство вимагає тривалішого зберігання.

Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

  • Надавачі технічних послуг (хостинг, емейл-сервіси, аналітика)
  • Платіжні системи для обробки транзакцій
  • Юридичні вимоги відповідно до законодавства України
  • Захист наших прав та безпеки користувачів

Всі треті сторони, які мають доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися відповідних стандартів конфіденційності та використовувати дані виключно для визначених цілей.

Файли cookies та відстеження

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду та аналізу відвідуваності. Cookies - це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері.

Типи cookies, які ми використовуємо:

  • Необхідні cookies для функціонування сайту
  • Аналітичні cookies для розуміння поведінки користувачів
  • Функціональні cookies для запам'ятовування ваших налаштувань
  • Маркетингові cookies для персоналізації контенту

Ви можете контролювати використання cookies через налаштування вашого браузера. Зверніть увагу, що відключення деяких cookies може вплинути на функціональність сайту.

Контактна інформація для питань конфіденційності

Адреса: вул. Юрія Савченка, 1А, Дніпро, Дніпропетровська область, Україна, 49000

Телефон: +380979988300

Email: info@nrudomexwulvando.com

Ми розглядаємо всі звернення щодо конфіденційності протягом 30 робочих днів

Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках обробки даних або відповідно до законодавчих вимог. Про суттєві зміни ми повідомимо вас за 30 днів до їх набрання чинності через електронну пошту або повідомлення на нашому веб-сайті.

Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю політику для отримання актуальної інформації про наші практики захисту персональних даних.

Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви підтверджуєте свою згоду з оновленою політикою конфіденційності.